Politique de confidentialité des données

Xiloventaraq accorde une grande importance à la protection de vos données et au respect de la réglementation RGPD en France.

Données collectées et usage

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes et améliorer nos services.

• Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone) transmises via formulaire.
• Données de navigation anonymisées pour analyser l’expérience utilisateur sur le site.
• Messages et informations fournis lors de nos échanges avec vous.
• Informations techniques comme l’adresse IP ou le type de navigateur, à des fins de sécurité.

Utilisation des données

Vos données servent à personnaliser nos réponses, gérer les prestations et optimiser notre site.

• Répondre à votre demande et assurer le suivi.
• Adapter nos offres et contenus à votre situation.
• Analyser la performance de nos dispositifs digitaux.
• Sécuriser l’accès au site contre d’éventuelles anomalies.

Base légale du traitement

Le traitement s’appuie sur votre consentement et notre intérêt légitime à fournir nos services.

Nous ne traitons vos données que dans le strict cadre de la relation client ou dans le respect des obligations légales (RGPD).

Partage des données

Vos informations ne sont partagées que dans le cadre prévu par la loi.

• Partage avec nos prestataires informatiques strictement pour assurer la maintenance du site.
• Transmission à des tiers uniquement si la loi l’impose.
• Aucune revente ou échange commercial de vos données personnelle.

Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en place pour garantir la confidentialité et la protection de vos données personnelles, dans le respect des obligations légales et des bonnes pratiques sectorielles.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données.

• Droit d’accès à vos informations et de rectification.
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) dans les limites légales.
• Droit de demander la limitation ou l’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Utilisation des cookies

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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en cas d’évolution légale ou technique. Version à jour disponible sur cette page.